AKDENİZ’DE ÇÖZÜM MASASI VATANDAŞIN HİZMETİNDE | Mersin Haberci Gazetesi
     
 
 
 
 
 

AKDENİZ’DE ÇÖZÜM MASASI VATANDAŞIN HİZMETİNDE


 

Belediyeye gelen vatandaşların karşılanıp ağırlandığı ilk hizmet birimi olan Çözüm Masası, halk ile kurum arasında bir köprü vazifesi görüyor, vatandaşların iş ve işlemlerinin en kısa sürede çözüme kavuşmasını sağlıyor.

Akdeniz Belediyesi; gerek çeşitli iş ve işlemleri; gerekse de talep veya şikâyetlerini dile getirmek üzere belediye merkez binasına gelen insanlar için hayata geçirilen Çözüm Masası uygulaması ile insan odaklı hizmet ilkesi ve sosyal belediyecilik anlayışını fiilen hayata geçiriyor. Her gün belediyeye gelen yüzlerce vatandaşın ilk durağı ve güler yüzle karşılandığı yer olan Çözüm Masası’nın uzman personeli, talep ettikleri iş veya işlemleri, talep ya da şikâyetleri için vatandaşı dinliyor, yardımcı olup yol gösteriyor. 

Belediyeye gelen vatandaşların karşılanıp ağırlandığı ilk yer olan Çözüm Masası’nın, halkla ilişkilerde uzman ve güler yüzlü personeli, vatandaşları sadece birimlere yönlendirmekle kalmıyor, özellikle yaşlı ve engelli insanların iş ve işlemlerini bizzat takip ederek en kısa sürede sonuçlanmasında da aracı oluyor. Halkın istek, şikâyet ve görüşlerini de değerlendirip ilgili birimlere aktaran Çözüm Masası personeli, sunulan hizmet ve projeleri de aktararak, Akdeniz Belediyesi’nin vatandaşlara daha yakın olmasında büyük katkı sağlıyor.

“İNSAN MERKEZLİ YÖNETİMİN VÜCUT BULMUŞ HALİ”
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde bulunan “Çözüm Masası Birimi” hakkında bir açıklama yapan Akdeniz Kaymakamı ve belediyeye kayyum olarak atanan Muhittin Pamuk yaptığı yazılı açıklamada, uygulamanın, insan merkezli yerel yönetim ve sosyal belediyecilik ilkesinin vücut bulmuş hali olduğunun altını çizdi. Pamuk, “Belediyemize gelen vatandaşlarımızın zaman kaybını önleyerek daha kolay ve daha iyi hizmet almalarını sağlamak amacıyla görev yapan Çözüm Masamızın deneyimli ve uzman personeli titizlikle çalışmaktadır. Vatandaşımız ile belediyemiz arasında köprü vazifesi gören Çözüm Masası, belediyemizde hizmet akışını hızlandırmış, gerek vatandaşımızın, gerekse de personelimizin iş yükünü azaltmıştır. Uygulamadaki bu verimliliğin yanı sıra insanlarımızın memnuniyetini görmek, ne kadar doğru bir hizmet verdiğimizi ortaya koymuştur. Merkezine insanı alan yerel belediyecilik anlayışını, Akdeniz ve Mersin’de hâkim kılmaya devam edeceğiz” şeklinde konuştu. 


   

Yorum Ekle comment Yorumlar (0)

Yapılan yorumlarda IP Bilgileriniz kayıt altına alınmaktadır..!


  HABERCİ GAZETESİ
 

  HABER ARAMA
 
  

  HABERCİ SPOR
 


  BİK İLANLAR
 




  SOSYAL MEDYA
 

  NÖBETÇİ ECZANELER
 
 

 




sanalbasin.com üyesidir

 
         
ANASAYFA HABER ARŞİVİ KÜNYE İLETİŞİM GİZLİLİK İLKELERİ

 
Siteden yararlanırken gizlilik ilkelerini okumanızı tavsiye ederiz.
mersinhaberci.com © Copyright 2016-2024 Tüm hakları saklıdır. İzinsiz ve kaynak gösterilemeden yayınlanamaz, kopyalanamaz, kullanılamaz.

URA MEDYA